In the event of a transaction error, Error Code 30000 and above are errors returned by the bank. These errors include the Error Group (errorGroup) and Description (errorMessage). All error messages returned by the bank include the code TAMI XXXX at the end. This code is the reference code for the transaction. If you need more information about the error, you can contact Tami Support using this reference code.

Error Code

Hata Grubu	Error Group	Explanation	Detail
OTHER_ERROR	30000	Not approved. Contact your card issuer and try again with a different card.	This error occurs on the bank's side, either from the card's bank or from the card itself. You can try the transaction with a different card.
INVALID_MCC	30001	The MCC code is incorrect. Contact Tami.	This code is used when the workplace category code is incorrect. Tami should be contacted.
INVALID_CARD	30002	The card is invalid. Try again with a different card.	The transaction should be tried with a different card.
INVALID_INSTALLMENT	30003	The transaction is closed to installments, try one payment.	It is taken when the bank does not allow installments. A single payment transaction can be attempted.
UNPERMITTED_CARD	30004	The card is not authorized. Contact your card issuer and try again with a different card.	The transaction should be tried with a different card.
RESTRICTED_CARD_ECOMMERCE	30005	Card is disabled for e-commerce. Try enabling e-commerce or try again with a different card.	The card must be enabled for internet use.
INVALID_AMOUNT	30006	The amount information is invalid. Contact Tami	Contact Tami
WITHDRAWAL_LIMIT_EXCEEDED	30007	Daily transaction limit exceeded. Contact Tami.	Contact Tami
RESTRICTED_CARD	30008	Your card is blocked for international payments. Contact your cardholder and try again with a different card.	The card's international payment authorization should be activated or the transaction should be tried with a different card.
MISSING_DOCUMENTATION	30009	You have missing documents. Contact Tami.	Contact Tami
INSUFFICIENT_LIMIT_ECOMMERCE	30010	Not approved. Please increase your e-commerce transaction limit and try again.	The transaction should be attempted by increasing the e-commerce transaction limit.
INVALID_MERCHANT_TERMINAL	30011	Üye İşyeri veya Terminal numarası hatalı. Tami ile iletişime geçin.	Contact Tami
INCORRECT_CARD_INFORMATION	30012	Kart bilgileri hatalı. Bilgileri kontrol ederek veya farklı bir kartla yeniden deneyin.	It is issued when the card's expiration date or CVV value is transmitted incorrectly.
PASSWORD_RETRY_LIMIT	30013	Password entry limit exceeded. Try again with a different card.	Must try again with a different card
MERCHANT_LIMIT_INSUFFICIENT	30014	Insufficient workplace limit. Contact Tami.	Contact Tami
INSUFFICIENT_FUNDS	30015	Limit/Balance is insufficient. Please increase your limit or try again with a different card.	This is issued when the card does not have sufficient funds. The transaction can be attempted by increasing the card limit or using a different card.
TRANSACTION_DECLINED	30016	The transaction was not approved by the bank.	Issued when a transaction is rejected by the bank. Details of the error can be obtained by contacting Tami.
INVALID_PASSWORD	30017	The password is incorrect. Check your login information and try again.	The process must be tried again and proceed with the correct password.
DUPLICATE_TRANSACTION	30018	There is a transaction with the same order number. Contact Tami	Contact Tami
SYSTEM_ERROR	30019	Banka beklenen sürede cevap veremedi, bankada anlık bir kesinti yaşanmış olabilir.	It is received when the bank does not respond within the expected time. The transaction must be tried again.
NO_REFUNDABLE_TRANSACTION	30020	Since it is not collected by the end of the day, it cannot be refunded and can be cancelled. Contact Tami for information.	Cancellation must be attempted for the transaction
NO_CANCELLABLE_TRANSACTION	30021	No transactions were found suitable for cancellation. A refund can be attempted.	A refund must be attempted for the transaction.
REQUEST_TIMEOUT	30022	Banka beklenen sürede cevap veremedi, bankada anlık bir kesinti yaşanmış olabilir.	It is received when the bank does not respond within the expected time. The transaction must be tried again.
DAILY_REFUND_LIMIT	30023	Günlük iade limitiniz doldu. Tami ile iletişime geçin.	Contact Tami
INVALID_EMAIL	30024	Try again by entering a valid email address.	The e-mail address must be checked and updated in the correct format.
TERMINAL_NOT_AUTHORIZED	30025	The business does not have a transaction permit. Contact Tami.	Contact Tami
CARDHOLDER_NOT_AUTHORIZED	30026	The cardholder cannot perform this action. Try again with a different card.	The transaction should be tried with a different card.
INVALID_INSTALLMENT_AMOUNT	30027	Amount not allowed in installments, try one payment.	The installment amount is collected when the bank does not approve it. The transaction should be attempted as a single payment.
INCORRECT_3DS_VERIFICATION	30029	The payment was rejected by the bank because the verification step failed. Please try a new transaction.	If the verification step is not approved by the bank, a new transaction should be attempted.
INSTALLMENT_LIMIT_EXCEEDED_6	30030	The maximum number of installments allowed by the bank is 6. Please try the transaction again.	The transaction should be attempted again with a maximum of 6 installments.
MERCHANT_NOT_ACTIVE	30031	The merchant is not active on the bank's side. Contact Tami.	Tami should be contacted.
INSTALLMENT_LIMIT_EXCEEDED_9	30032	The maximum number of installments allowed by the bank is 9. Please try the transaction again.	The transaction should be attempted again with a maximum of 9 installments.
MCC_INSTALLMENT_DISABLED	30033	MCC installments are disabled. Try a single payment.	Tami should be contacted.
MERCHANT_NOT_DEFINED	30034	Merchant is not defined. Contact Tami.	Tami should be contacted.
POSTAUTH_AMOUNT_EXCEEDS_PREAUTH	30035	Pre-authorization cannot be closed for an amount higher than the initial transaction amount. Please try again.	A pre-authorization closure process should be attempted for the maximum transaction amount.
INSTALLMENT_LIMIT_EXCEEDED_4	30036	The maximum number of installments allowed by the bank is 4. Please try the transaction again.	The transaction should be attempted again with a maximum of 4 installments.
TRANSACTION_NOT_FOUND	30037	No transaction was found on the bank's side. Contact Tami.	Tami should be contacted.
THREEDS_DATA_INVALID	30038	The transaction was rejected because the 3D Secure information was incorrect. Please try again.	The transaction should be attempted again.

Tami Error Codes

Tami Hata Kodları

Hata Açıklaması	Hata Kodu	Hata Nedeni
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9019	2043	İşlem tutarı maksimum değerden yüksek olamaz.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9020	400	Taksit sayısı 1-24 arası olmalıdır.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9021	2041	Müşteri/İşyeri limiti yetersizdir.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9023	2080	İade işlemi için işyeri bakiyesi yetersizdir.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9010	2021	İşyerinin CVV'siz işlem yetkisi bulunmamaktadır.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9006	2011	İşyerinin taksitli satış yetkisi bulunmamaktadır.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9007	2005	İşyerinin API ile ödeme yetkisi bulunmamaktadır.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9008	2006	İşyerinin satış yetkisi bulunmamaktadır.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9016	2008	İşyerinin iptal yetkisi bulunmamaktadır.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9015	2007	İşyerinin iade yetkisi bulunmamaktadır.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9024	2082	İşyerinin ön otorizasyon yetkisi bulunmamaktadır.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9025	400	İşyerinin linkli ödeme yetkisi bulunmamaktadır.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9009	2030	İşyerinin none secure işlem yetkisi bulunmamaktadır.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9014	2003	İşyeri POS'u aktif değildir.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9022	2077	İşyerinin yabancı kart yetkisi bulunmamaktadır.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9014	2003	İşyeri/POS pasif durumdadır.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9013	4005	Headerda PG-Auth-Token gönderilmelidir.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9011	4003	Headerda gönderilen PG-Auth-Token değeri uyuşmamaktadır.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9999	4004	Headerda unique correlationId gönderilmesi zorunludur.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9001	2004	Aynı sipariş numarası ile işlem yapılamaz.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9003	2023	İşlem yönlendirilecek uygun banka bulunamadı.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9002	2014	İşyerinin bu sipariş numaralı işlemi bulunamadı.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9004	2033	İade tutarı, asıl işlem tutarından fazla olamaz.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9005	400	Kart bilgilerini kontrol edin.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9012	400	İşlem tutarı 0'dan büyük olmalıdır.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9017	2032	İşlem onaylanmadı.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9018	2069	İşyerine girilen taksit sayısı için izin verilmemektedir.
Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, referans hata kodu: 9026	2073	Banka 3D Doğrulama hash uyumsuzluğu.
Bankada 3D doğrulama adımında hata alındı, referans hata kodu: 9029	2093	Bankadan 3D Doğrulama yapılamamıştır.